从事10年多的网站建设工作,我常常在想一个问题:企业找网络公司,委托我们建设网站,就好比男女双方在找朋友一样,首先要看感觉,就是感觉对了,找对了,接下来的洽谈才会顺利进行。茫茫网海中,成千上万的网络公司信息填满了人们的眼球,的确会让企业主们在选择的时候眼花缭乱,不知所措。究竟该如何才能找到适合自己的网站建设公司来提供服务,就成了众多企业主们最为伤脑筋的事情。于是,很多企业主就会从网上一下子找3到5家网络公司来进行轮番洽谈,更有甚者会找上10几家约到公司轮番沟通交流。
2011年12月末的一天,正要下班的时候,接到一个客户的来电,说要建设一个企业网站,网站要的很急,而他白天基本上没空,次日早晨还要到外地出差,问我能否立即前往他所在的公司洽谈。我说OK。就带上网站建设的一些材料和网站建设合同从公司出发了。客户所在地位于市桥,经过一个多小时的行程,我终于到了约定的地点。他已经在等候我了。
见了面,已经晚上7点多钟了,他说先去吃点饭,然后再谈。我说:还是先谈吧,谈完再去吃也不迟。他告诉我:他在网上寻找了很多家网络公司的业务人员,但是惟独我答应他能够立即应约前往。他被我的准时和敬业精神所感动。简单的互递名片介绍之后,我们就开始沟通网站的事情了。
通过交谈,我得知他前不久曾经找过别的市桥网站建设公司做过网站,但是他们之间合作的很不理想,合作之前双方沟通好的东西,到了实际操作的过程中,很多都不能如他心愿,他对对方的技术实力和服务态度及耐心也不是很满意,所以就决定重新寻找一家网络公司合作。他无意中在百度上搜索市桥网站建设,仔细看过我们的团队介绍和给别的客户做过的案例后,觉得我们有实力和有能力帮他建好网站。寻觅了很多家,结果就找到了我们,我首先对他的信任表示感谢!接下来我就开始问他对网站的需求了,对于他的需求和要求我都一一的用笔记录了下来。我们双方确定好了网站的主导航栏目和次导航栏以及网站主页的结构和内页的布局,主色调的搭配及配色的搭配等,还确定了功能方面的注意事项等。最后,我把客户事先整理好的网站建设资料打包拷进电脑。
双方签好网站建设合同出来的时候,已经晚上9点多钟了。应客户之邀,我们在外面简单吃了便饭。之后,他让司机开车把我送回了家。
通过这件事情,我得出了一个结论:就是无论何时何地,诚信服务最重要!